Politique de confidentialité

Le principe d'abord : ce site ne collecte aucune donnée de santé. Il sert à vous informer et, si vous le souhaitez, à nous poser une question ou à recevoir un guide par email.

Le formulaire de contact

Les informations transmises (identité, coordonnées, département, question) servent uniquement à vous répondre. Elles sont reçues par email par Emilie Franc via le service de formulaires de notre hébergeur (Netlify) et conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées. Elles ne sont ni vendues, ni partagées.

Ne décrivez pas la situation médicale détaillée de votre enfant dans ce formulaire : ce n'est pas un espace de soin. Les éléments médicaux sont échangés de façon sécurisée dans le cadre de la prise en charge, après réservation.

Le guide par email

Si vous demandez le guide, votre adresse email sert à vous l'envoyer, suivi de 2 emails d'information sur le télébilan. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic. Votre adresse n'est utilisée pour rien d'autre.

La téléconsultation et le paiement : Doctolib

La réservation, la visioconférence et le paiement sont opérés par Doctolib, responsable de traitement distinct, dont les services de santé s'appuient sur un hébergement agréé pour les données de santé. Les conditions de Doctolib s'appliquent à ces traitements ; ce site n'y a pas accès.

Mesure d'audience et publicité

Avec votre consentement uniquement (bannière lors de votre première visite), ce site utilise Google Analytics 4 et le suivi des conversions Google Ads pour mesurer son audience et l'efficacité de ses annonces, via le dispositif Consent Mode v2 : sans votre accord, aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur vos données. Pour les exercer : contact@lergodemonenfant.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Témoignages

Les témoignages publiés sur ce site sont recueillis après un télébilan réel, avec l'accord écrit de la famille, sans contrepartie, et cités sans retouche du sens. Les prénoms peuvent être remplacés par des initiales. Une famille peut demander le retrait de son témoignage à tout moment.